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サービスのご相談、デモのご依頼、技術的なご質問など、お気軽にお問い合わせください。専任担当者が迅速に対応します。

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よくあるご質問

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無料トライアルはありますか?

はい、すべてのプランで14日間の無料トライアルをご用意しています。クレジットカード不要でお試しいただけます。トライアル期間中はサポートチームが導入を全面サポートします。

既存のシステムからの移行は可能ですか?

はい、既存システムからの移行を全面的に支援します。AWS・Azure・GCP・オンプレミス環境からの移行実績が多数あります。移行時の業務影響を最小化するための詳細な移行計画を事前に作成します。

データは日本国内に保管されますか?

デフォルトでは東京リージョンにデータを保管します。エンタープライズプランでは、大阪リージョンをDR先として利用するため、データは日本国内にのみ保存されます。海外リージョンへのデータ転送は明示的な設定が必要です。

サポートの対応時間はどのくらいですか?

エンタープライズプランでは24時間365日の専任サポートを提供しています。プロフェッショナルプランは平日9:00〜18:00のメール・チャットサポート、スターターは平日メールサポートのみとなります。緊急度の高い障害には全プランで優先対応します。

請求はどのように行われますか?

月払いと年払いをご用意しています。年払いをご選択いただくと20%の割引が適用されます。クレジットカード、銀行振込(月払いは別途手数料)に対応しています。エンタープライズプランは請求書払いも可能です。

デモを見ることはできますか?

はい、専任エンジニアによるライブデモをご用意しています。オンライン(Zoom/Teams)でのデモも随時受け付けています。上記フォームよりお申し込みいただくか、お電話でご予約ください。通常3営業日以内に日程調整のご連絡を差し上げます。